注意：智慧公眾號助手，因為部分功能僅基于認證過的公眾號 具備，所以建議未認證的公眾號立即去認證！如果當前綁定的是已完成高級認證的服務號，請您提交后，把相關賬號密碼等相關接口信息反饋給快印客客服，客服將會幫您做高級接口的綁定。
（客服熱線：4006110166 客服咨詢QQ：4006110166）
1.怎么進入智慧公眾號助手？
一、輸入你的智慧云碼賬號，登錄智慧云碼。
一、在管理頁面，找到公眾號助手，點擊：進入管理。
三、選擇公眾號頁面，點擊【選擇】按鈕即可。部分功能僅 認證過的公眾號 具備，建議未認證的公眾號立即去認證！點擊“授權公眾號”按鈕授權即可。授權公眾號需要進行微信公眾號后臺進行授權。
四、可以添加多個微信公眾平臺，并分別進行管理。但是小程序只能添加一個。
五、點擊【編輯】按鈕，可以修改公眾號內(nèi)容。如：公眾號名稱，AppId等。
公眾號助手包括哪些內(nèi)容?
Ø 營銷功能
Ø 推送管理
Ø 基礎功能
Ø 用戶管理
Ø 數(shù)據(jù)分析
² 營銷功能
漲粉寶是什么？
漲粉寶就是粉絲裂變工具。用于漲粉使用。發(fā)送文案出去，完成任務就可以漲粉。讓粉絲帶動更多粉絲來幫你漲粉。
如何使用漲粉寶？
一、注冊賬號并授權
登錄智慧云碼，并進行公眾號授權。注意當前只有已認證服務號、已認證訂閱號才能使用漲粉寶，授權時必須勾選所有權限，否則會導致授權失敗。
授權成功后，進入漲粉寶菜單，并點擊【創(chuàng)建】。
二、活動設置
首先我們要對活動的關鍵信息做好設置，如下所示
Ø 活動標題：
設置標題是為了方便自己對創(chuàng)建的活動進行管理?；顒訕祟}僅商家自己可見，粉絲不會有感知。
Ø 報名方式：
· 有兩種報名方式，介紹如下
關注即報名：關注后立即彈出海報，自動報名。開啟有利于提高參與率，但由于是自動報名，會拉低完成率。
關鍵詞報名：需要粉絲主動發(fā)送關鍵詞，才會下發(fā)海報。
· 如果只勾選【關注即報名】，則新粉絲一關注就會觸發(fā)報名，而好友掃描海報關注助力時，好友也會報名活動。
· 如果只勾選【關鍵詞報名】，則只有粉絲發(fā)送關鍵詞才能報名活動。除此之外，還能通過【好友關注即報名】的設置項，設置好友掃描海報時，是否也觸發(fā)報名
Ø 取關處理：
開啟后，如果好友取消關注公眾號，會扣除粉絲的有效助力人數(shù)，但不影響已獲得的獎品。
比如：活動僅一階任務，助力門檻為5人，設置了取關處理。
A在邀請4人后，A的一個好友取消關注了，則A的有效助力人數(shù)變?yōu)?。
B在邀請5人并獲得一階獎品后（以收到一階任務提醒為準），B的一個好友取消關注了，則B的有效助力人數(shù)變?yōu)?，但不影響B(tài)已經(jīng)獲得的獎品。
比如：活動為三階任務，助力門檻分別為5,10,20，設置了取關處理。
C在邀請5人并獲得一階獎品后（以收到一階任務提醒為準），C的一個好友取消關注了，則C的有效助力人數(shù)變?yōu)?，但不影響C已經(jīng)獲得的一階獎品。然而C繼續(xù)挑戰(zhàn)二階任務，則是以有效助力人數(shù)4為準。
建議：建議開啟，如果兌獎時發(fā)現(xiàn)有效助力人數(shù)未達到助力門檻，也可以讓粉絲補充完人數(shù)后再派獎。
Ø 助力粉絲要求：
可設置助力粉絲的條件。
· 如果活動目的是拉新，建議選中【新粉絲】。如果已經(jīng)做過漲粉寶活動，由于舊粉絲的人脈可能已經(jīng)用完，所以后續(xù)活動效果會不如前幾次好。
· 如果活動目的是活躍粉絲或轉化粉絲，建議選中【全部粉絲】，這樣粉絲門檻降低了，因為能邀請已經(jīng)關注過該公眾號的人助力。無需在此設置下，粉絲互相助力的情況，我們限制助力粉絲必須是“ 未在本次活動中有助力記錄或參與記錄 ”，意味著同一個粉絲在同一個活動中，只能為一個人助力一次。
Ø 添加到組：
添加到組后，可在【粉絲管理】查詢具體參與粉絲/助力粉絲名單。
三、規(guī)則設置
活動的關鍵設置完成后，商家還需要創(chuàng)建面向粉絲的活動規(guī)則，粉絲通過遵守規(guī)則來完成活動?；顒娱_始后，粉絲通過回復關鍵詞等方式報名活動，公眾號會自動下發(fā)專屬海報和活動規(guī)則。
Ø 規(guī)則描述：
和海報一起彈出，對活動的整體描述。支持插入表情、用戶昵稱、鏈接、獎品庫存數(shù)量。
建議：規(guī)則非常重要，如果規(guī)則太復雜或不清晰，都會影響到粉絲的參與率。規(guī)則至少要提到獎品，和獲得獎品的要求。
Ø 新成員加入提醒：
粉絲的好友關注成功后，會通知粉絲
Ø 助力成功提醒：
被邀請好友關注公眾號后，會向好友發(fā)送此則提醒。如果想要好友也能立刻參與，建議添加參與引導。
Ø 重復助力提醒：
如果粉絲已經(jīng)達到漲粉目標獲得獎勵，則會提醒粉絲不能繼續(xù)參加。
Ø 好友取關提醒：
粉絲的好友在任務完成前取消關注，會扣除粉絲的任務數(shù)，同時會提醒粉絲。
四、獎品設置
支持多階任務，一階獎品默認開啟，最多開啟三階。開啟階梯獎品后，一經(jīng)上線將無法關閉，但允許修改具體門檻。
Ø 助力門檻：
即每個參與者需邀請關注公眾號的人數(shù)。參與者邀請關注人數(shù)達到漲粉目標后，參與者就會獲得獎勵，具體是通過在公眾號推送“任務完成提醒”來下發(fā)獎勵。有2點需注意：
①漲粉目標支持輸入1到999
②支持隨時修改，但修改后不影響已經(jīng)參與活動的粉絲。比如一階任務的助力門檻為2人關注A參與了，后來修改為5人關注，那A仍然是只要邀請2人即為完成一階任務。
Ø 獎品名稱：
獎品實行線下領獎（即加客服微信，再領獎），但需要在系統(tǒng)中明確標識出獎品名稱，以吸引用戶參與。
Ø 一階任務完成提醒：
一階任務完成后會發(fā)送此提醒，開啟“任務完成推送圖片”后，還會下發(fā)圖片。需要在這里添加領取獎品的步驟，比如添加客服微信，或者推送群二維碼等。
五、海報設計
活動海報是重要組成部分，轉化是否高，關鍵看海報，其次看獎品。所以海報要傳遞有效信息。
①需要先設計好海報（海報的建議尺寸為750px*1334px），并留出頭像、昵稱、二維碼的位置，然后來到平臺上傳。
②上傳成功后，調(diào)整頭像、昵稱、二維碼的位置。
活動設置到此就全部完成了，點擊保存即可保存活動設置
我的活動怎么使用？
一、點擊圖中的【立即創(chuàng)建活動】，可新建一條漲粉活動。（如圖）
二、點擊圖中右下角的【粉絲】按鈕，就可顯示當前活動的粉絲信息。如：粉絲昵稱，參與時間和獲獎情況等。
三、點擊圖中右下角的【編輯】按鈕，可以設置并修改活動的內(nèi)容。如：粉絲要求，報名幫助等。
四、點擊圖中右下角的【獎品】按鈕，可以設置或編輯各個階段任務的獎品信息。
五、點擊圖中右下角的【海報設計】按鈕，可以編輯漲粉的海報。如圖片，尺寸大小，顏色等。
六、點擊圖中“活動狀態(tài)【開關按鈕】按鈕，可以選擇開啟或者關閉活動。
七、點擊圖中右下角的【數(shù)據(jù)分析】按鈕，可以查看活動的關鍵指標數(shù)據(jù)，中獎數(shù)據(jù)，報名，參與人數(shù)等。
² 推送管理
模板消息推送是什么？
給粉絲推送消息使用。即群發(fā)消息的地方?？勺远x模板，打破服務號每月4次的推送限制，增強與粉絲的互動，提高粘性，提升轉化。
使用模板消息推送需要什么條件？
一、你的公眾號必須是已認證的服務號；
二、需要在微信公眾平臺中開通“模板消息”功能插件；
三、開通后，需要在模板消息功能模塊中，添加“我的模板”；
如何使用模板推送消息？
首先，要在微信公眾平臺開通【模板消息】功能；開通后，需要添加【我的模板】。
以上兩步都完成后，即可在智慧公眾號助手中推送模板消息了。在微信公眾平臺的操作步驟如下：
一、要開通公眾號助手并授權你的公眾號；
二、點擊左側菜單“模板消息”，進入模板消息功能模塊；
三、如果已經(jīng)滿足上述靠前點的條件，那在模板消息功能模塊這里，就能簡單輕松地發(fā)送模板消息了。
我的消息是什么？
顯示的是當前發(fā)送消息的模板列表。包括消息的類型，創(chuàng)建時間，已發(fā)送次數(shù)等。在不占用公眾號推送次數(shù)基礎上，對粉絲發(fā)送消息。適用于已認證且開通了模板消息的服務號。
發(fā)送日志是什么？
顯示的是當前已經(jīng)發(fā)送消息的列表。包括發(fā)送成功和失敗次數(shù)，發(fā)送時間等。點擊【操作】按鈕，可以再次發(fā)送消息。
活躍粉絲推送怎么使用？
一、點擊【立即創(chuàng)建】，可新建一條活躍粉絲推送。
二、輸入一些推送的內(nèi)容。如用戶渠道，超鏈接，文本，圖片，語音，小程序卡片等。
粉絲推送記錄是什么？
顯示的是已經(jīng)創(chuàng)建成功的粉絲推送列表。包括類型，狀態(tài)，推送次數(shù)等，可以提供用戶根據(jù)關鍵字，時間來搜索。操作頁面可以編輯推送內(nèi)容，刪除推送。
智能推送有什么作用？
針對48小時活躍粉絲提前設置好內(nèi)容，當粉絲觸發(fā)發(fā)送規(guī)則后，立即推送，及時轉化粉絲，實現(xiàn)精細化運營。
智能推送是【活躍粉絲推送】的升級版，【活躍粉絲推送】僅支持立即發(fā)送和定時發(fā)送，無法滿足更智能的發(fā)送需求。智能推送更為靈活，支持等待發(fā)送，定期發(fā)送等。
使用智能推送需要滿足什么條件？
由于微信接口限制，僅限已認證服務號，已認證訂閱號使用。
如何使用智能推送？
一、注冊賬號并授權
登錄智慧云碼，并進行公眾號授權。注意授權時必須勾選所有權限，否則會導致相關功能無法使用。
二、創(chuàng)建規(guī)則
授權成功后進入管理平臺，進入【智能推送】，點擊創(chuàng)建
三、編輯推送規(guī)則
創(chuàng)建規(guī)則后，需定義發(fā)送的內(nèi)容，以及觸發(fā)規(guī)則。當粉絲觸發(fā)規(guī)則后，會下發(fā)事先設置好的內(nèi)容。
Ø 規(guī)則名稱：
需要定義該規(guī)則名稱，該名稱僅商家自己可見。
Ø 互動類型：
互動類型包括【關注公眾號】【點擊菜單】【發(fā)消息給公眾號】【掃描二維碼】。如果粉絲符合所選類型則給其下發(fā)消息。但所有互動行為都僅48小時內(nèi)有效。
關注公眾號：給有關注行為的粉絲下發(fā)消息。
發(fā)送消息：給向公眾號發(fā)送消息的粉絲下發(fā)消息。
點擊菜單：給點擊公眾號菜單的粉絲下發(fā)消息。
掃描二維碼：給掃描公眾號二維碼的粉絲下發(fā)消息。支持選擇不限或自定義。
選擇不限時，則粉絲不管有無關注，只要掃描二維碼進入公眾號，就會給其下發(fā)消息。
選擇自定義，即可以限制只有掃描指定二維碼的粉絲才能收到消息。實現(xiàn)該功能需事先設置后渠道二維碼，并把二維碼下發(fā)到指定渠道。
Ø 推送時間：
粉絲符合發(fā)送規(guī)則后，還需在指定時間再發(fā)送消息。當前可選擇立即發(fā)送，等待發(fā)送，定期發(fā)送。。
立即發(fā)送：觸發(fā)規(guī)則后馬上發(fā)送。
定期發(fā)送：設置一定的時間，在該時間給所有符合下發(fā)規(guī)則的粉絲發(fā)消息。支持每日或每周定時發(fā)送。
Ø 規(guī)則生效時間：
超出規(guī)則生效時間后，粉絲觸發(fā)規(guī)則也不會再下發(fā)消息。
四、編輯內(nèi)容
選擇需要創(chuàng)建的消息類型，當前支持文本、圖文、圖片、語音。一次只發(fā)一條，避免用戶因收到太多消息而取消關注。編輯完后，可用掃碼預覽消息是否無誤，無誤后保存規(guī)則。
智慧推送記錄是什么？
智慧推送記錄是什么？
顯示的是已經(jīng)創(chuàng)建成功的智能推送列表。包括類型，發(fā)送時間，推送次數(shù)等，可以提供用戶根據(jù)關鍵字，時間來搜索。操作頁面可以編輯推送內(nèi)容，刪除推送。
² 基礎功能
基礎功能有什么作用？
基礎功能是公眾號的基礎操作，包括底部菜單的添加，回復設置等，通俗的講，就是用戶掃碼公眾號看到的內(nèi)容。
自動回復功能有什么作用？
作用：有新粉絲關注時，會自動發(fā)送信息。
自動回復如何操作？
操作步驟：
一、選擇文字，圖文或小程序卡片。
二、輸入要回復的文字，圖片，選擇添加的小程序。小程序信息包括文字，APPID,頁面路徑，備用網(wǎng)址。（如何關聯(lián)請往下看）
三、點擊圖片右下角的保存按鈕，點保存即可。
如何關聯(lián)小程序？
助手支持在公眾號回復小程序，但需要小程序先和公眾號關聯(lián)，詳細操作如下：
一、登錄需要關聯(lián)小程序的微信公眾號后臺，在左側找到“小程序”-“小程序管理”，然后點擊“添加”按鈕。
二、如果已經(jīng)有注冊好的小程序，就點擊“關聯(lián)小程序”。如果沒有注冊好的小程序，就點擊“快速注冊并認證小程序”。
三、輸入要關聯(lián)的小程序AppID，進行關聯(lián)。
小程序的AppID如何獲??？
首先我們登錄微信小程序管理后臺，點擊“開發(fā)”-“開發(fā)設置”，在“開發(fā)者ID”下找到AppID，也就是小程序ID。
小程序已經(jīng)關聯(lián)了公眾號，如何解除？
一、我們先登錄要解除關聯(lián)的微信公眾號后臺，進入“小程序”-“小程序管理”，選擇要解除關聯(lián)的小程序，點擊【詳情】。（注意：這里登錄的是微信公眾號的后臺，不是登錄微信小程序的后臺?。?/font>
關鍵詞有什么作用？
作用：關鍵詞主要用做系統(tǒng)各類關鍵詞的使用。如：語音，小程序，圖片，圖文等。
關鍵詞如何操作？
操作步驟：
一、點擊【添加關鍵詞】按鈕，可以新增一條關鍵詞。
二、點擊操作中的【編輯】按鈕，可以編輯關鍵詞內(nèi)容。
三、點擊操作中的【刪除】按鈕，可以刪除當前關鍵詞。
消息自動回復有什么作用？
作用：當用戶輸入關鍵詞以外的內(nèi)容時，系統(tǒng)會自動回復以下信息。
消息自動回復如何操作？
操作步驟：
一、選擇文字，圖文或小程序卡片。
二、輸入要回復的文字，圖片，選擇添加的小程序。
三、點擊圖片右下角的【保存】按鈕，點保存即可。
