智慧地圖V2.0系統(tǒng)是以地圖手繪貼圖個(gè)性化展示、定位、導(dǎo)航為核心，為景區(qū)、展會(huì)展廳、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、地產(chǎn)項(xiàng)目、政府引資、文創(chuàng)招商統(tǒng)籌、高校學(xué)府等提供智慧地圖服務(wù)，可通過展示景區(qū)、園區(qū)、周邊服務(wù)，標(biāo)注區(qū)域內(nèi)的景點(diǎn)、衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、購物點(diǎn)、酒店、餐飲等，提供導(dǎo)航位置顯示、語音講解、全景展示、門票及周邊旅游產(chǎn)品在線售賣等數(shù)字化技術(shù)，用智慧地圖系統(tǒng)全方位服務(wù)全場(chǎng)景數(shù)字化，賦能驅(qū)動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)振興、推進(jìn)地方商業(yè)、新興旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
具體操作步驟如下所示：
1、首先登陸智慧云碼系統(tǒng)，找到已開通產(chǎn)品，點(diǎn)擊智慧地圖V2.0進(jìn)入管理，如下圖所示：
- 一、關(guān)于管理后臺(tái)-景區(qū)管理
1.1、如何創(chuàng)建新的景區(qū)？
第一步：點(diǎn)擊景區(qū)管理中的【添加景區(qū)】。如下圖所示：
第二步：進(jìn)入景區(qū)創(chuàng)建頁，輸入景區(qū)的詳細(xì)信息。點(diǎn)擊【下一步】按鈕。如下圖所示：
第三步：上傳圖片，自定義貼圖編輯區(qū)域并通過地圖選點(diǎn)來確定所選貼圖的圖片選位，點(diǎn)擊【保存】按鈕。如下圖所示：
二、關(guān)于管理后臺(tái)-商品管理
如何添加新的商品？
第一步：點(diǎn)擊景區(qū)管理中的【管理】。如下圖所示：
第二步：進(jìn)入商品管理中的商品列表，點(diǎn)擊【添加商品】按鈕。如下圖所示：
第三步：在商品創(chuàng)建頁面輸入商品信息，點(diǎn)【確認(rèn)】按鈕即可。如下圖所示：
三、管理后臺(tái)-門票管理
如何創(chuàng)建新的門票？
第一步：點(diǎn)擊景區(qū)管理中的【管理】。如下圖所示：
第二步：進(jìn)入門票管理中的門票列表，點(diǎn)擊【添加門票】按鈕。如下圖所示：
第三步：在門票創(chuàng)建頁面輸入門票信息，點(diǎn)【確認(rèn)】按鈕即可。如下圖所示：
四、關(guān)于管理后臺(tái)-門票商品核銷
門票和商品在PC端如何核銷？
在點(diǎn)擊門票/商品核銷出輸入SN碼，點(diǎn)確認(rèn)核銷即可完成門票和商品的核銷。如下圖所示：
五、管理后臺(tái)-售后管理
訂單售后如何處理？
點(diǎn)擊售后管理中的退款審核，選擇同意退款，則訂單金額原路退回給顧客。選擇拒絕退款，顧客手機(jī)APP中的訂單售后中會(huì)顯示拒絕退款。如下圖所示：
六、管理后臺(tái)-活動(dòng)公告
如何發(fā)布活動(dòng)公告？
在景區(qū)管理中的活動(dòng)公告，點(diǎn)擊添加活動(dòng)公告，輸入公告內(nèi)容即可。公告用于在手機(jī)端首頁活動(dòng)公告中展示。如下圖所示：
七、管理后臺(tái)-核銷員列表
如何對(duì)核銷員的申請(qǐng)進(jìn)行審核并開啟？
第一步：在核銷員列表頁，(可下載保存)分享給用戶掃碼。用戶在手機(jī)端提交核銷員申請(qǐng)。
第二步：后臺(tái)點(diǎn)擊核銷員列表中的【通過】，即完成審核員的審核。審核通過的用戶在手機(jī)端的個(gè)人中心版塊，也會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的核銷功能。如下圖所示：
八、管理后臺(tái)-景點(diǎn)標(biāo)記
怎么新增及編輯景點(diǎn)標(biāo)記？
第一步：進(jìn)入智慧地圖V2.0。在景區(qū)管理列表，在新建好的某一個(gè)景區(qū)，點(diǎn)擊景點(diǎn)管理，進(jìn)入景點(diǎn)管理頁面。如下圖所示：
第二步：新增景點(diǎn)標(biāo)記。在景點(diǎn)管理頁面左下角，點(diǎn)擊“添加標(biāo)記點(diǎn)”，在小彈窗中，有8個(gè)選項(xiàng)：景點(diǎn)、出入口、游客中心、衛(wèi)生間、便利店、酒店、餐飲、購票處。根據(jù)需求選擇對(duì)應(yīng)的類型；如下圖所示：
在彈窗中填寫對(duì)應(yīng)的信息。在騰訊地圖坐標(biāo)，點(diǎn)擊設(shè)置，在打開的地圖中選擇地點(diǎn)。如下圖所示：
然后點(diǎn)擊確認(rèn)，即新增景點(diǎn)標(biāo)記完成。注：坐標(biāo)有效范圍，在后繼的打卡領(lǐng)紅包卡券活動(dòng)中，會(huì)影響打卡的范圍。如下圖所示：
第三步：編輯景點(diǎn)標(biāo)記。在左側(cè)列表，可以看到已添加的標(biāo)記點(diǎn)，點(diǎn)擊編輯或刪除，可對(duì)已有的標(biāo)記點(diǎn)進(jìn)行修改。如下圖所示：
九、管理后臺(tái)-游覽路線管理
怎么添加游覽線路？
第一步：進(jìn)入其中一個(gè)景區(qū)的管理頁面，在左側(cè)列表中，點(diǎn)擊游覽路線管理，再次點(diǎn)擊添加線路。如下圖所示：
第二步：填寫線路名稱等信息，然后添加景點(diǎn)。如下圖所示：
選擇景點(diǎn)，添加到線路上（景點(diǎn)添加需要包含在線路內(nèi)）。如下圖所示：
然后在多個(gè)景點(diǎn)之間，按順序標(biāo)記多個(gè)坐標(biāo)，形成自定義的線路（兩個(gè)景點(diǎn)之前也要標(biāo)記多個(gè)坐標(biāo)），點(diǎn)擊路線預(yù)覽，生成效果例圖。如下圖所示：
第三步：點(diǎn)擊右下角的確認(rèn)后，即可成生線路。也可點(diǎn)擊查看生成線路，查看剛才添加的線路。如下圖所示：
十、管理后臺(tái)-景區(qū)圖集
怎么上傳圖片到景區(qū)圖集，并修改名稱？
第一步：在景區(qū)管理點(diǎn)擊景區(qū)圖集，然后點(diǎn)擊上傳圖片。如下圖所示：
第二步：在新彈出的窗口上，找到自己電腦上圖片存放的位置，選擇要上傳的圖片，點(diǎn)擊打開。如下圖所示：
第三步：點(diǎn)擊某一個(gè)圖片下方的方框，可以修改圖片的名稱（帶有光標(biāo)閃動(dòng)的就可以修改狀態(tài)）。如下圖所示：
十一、管理后臺(tái)-紅包卡券活動(dòng)
怎么添加活動(dòng)？
第一步：在景區(qū)管理點(diǎn)擊紅包卡券活動(dòng)，再點(diǎn)擊活動(dòng)管理，最后點(diǎn)擊右上角的添加活動(dòng)。如下圖所示：
第二步：填寫活動(dòng)的基本信息等，選擇全部景點(diǎn)或者指定景點(diǎn)可領(lǐng)。選擇指定景點(diǎn)，需同時(shí)選擇指定景點(diǎn)。（景點(diǎn)標(biāo)記的坐標(biāo)有限范圍，就是景點(diǎn)打卡的有限范圍）。如下圖所示：
第三步：活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)分為兩種：卡券和現(xiàn)金紅包。卡券是默認(rèn)需要的，現(xiàn)金紅包可以自定義開啟/關(guān)閉，選擇紅包金額方式，金額數(shù)量。然后點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕。（如果開啟了現(xiàn)金紅包功能，需要在賬戶余額充值足夠的金額。操作如下，使用微信掃碼支付）。如下圖所示：
第四步：點(diǎn)擊卡券管理，進(jìn)行卡券設(shè)置。點(diǎn)擊右上角的添加兌換券，填寫完信息后，點(diǎn)擊確認(rèn)。如下圖所示：
添加兌換券后如下，點(diǎn)擊左上角的返回活動(dòng)列表。如下圖所示：
第五步：啟動(dòng)活動(dòng)。點(diǎn)擊狀態(tài)按鈕，就可以啟動(dòng)活動(dòng)。如下圖所示：
怎么查看活動(dòng)的領(lǐng)取記錄？
點(diǎn)擊領(lǐng)取記錄，選擇卡券或者紅包領(lǐng)取記錄。可以在下方選擇查詢條件，進(jìn)行查詢。如下圖所示：
十二、管理后臺(tái)-景點(diǎn)評(píng)論
怎么查看景點(diǎn)的評(píng)論？如下圖所示：
在景區(qū)管理下點(diǎn)擊景點(diǎn)評(píng)論，可以看到所有的評(píng)論。其它的功能
1，使用上方的查詢功能，也可以查詢其中的評(píng)論。
2，右上角有刪除功能。
十三、手機(jī)小程序-首頁
關(guān)于如何進(jìn)入小程序？
直接掃描對(duì)應(yīng)景點(diǎn)小程序碼。
關(guān)于如何查看景區(qū)圖集？
關(guān)于如何查找購票處？
關(guān)于如何購買門票？
在首頁點(diǎn)擊門票購買，輸入信息支付即可。如下圖所示：
關(guān)于如何購買商品？
在首頁底部是商品區(qū)域，點(diǎn)擊進(jìn)行購買下單，根據(jù)具體情況有物流發(fā)貨和到店自提兩種選項(xiàng)，填好信息之后付款即可。如下圖所示：
關(guān)于如何修改頭像和用戶昵稱？
用戶第一次登錄是靜默登錄，在【我的】界面點(diǎn)擊圖中的設(shè)置按鈕進(jìn)行頭像和昵稱的修改，然后點(diǎn)擊保存即可。如下圖所示：
十四、手機(jī)小程序-個(gè)人中心
關(guān)于如何查看門票訂單？
第一步點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄【我的】，第二步點(diǎn)擊【門票訂單】中的各個(gè)狀態(tài)入口，可以分類查看訂單。也可直接點(diǎn)擊查看全部，查看所有訂單詳情。如下圖所示：
關(guān)于如何查看商品訂單？
第一步點(diǎn)擊點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄【我的】，第二步點(diǎn)擊【商品訂單】即可查看。如下圖所示：
關(guān)于如何查看卡券？
第一步點(diǎn)擊點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄【我的】，第二步點(diǎn)擊【我的卡券】即可查看。如下圖所示：
關(guān)于如何使用門票，卡券和商品自提核銷碼？
第一步進(jìn)入卡券詳情，獲取到二維碼。第二步到線下景點(diǎn)進(jìn)行核兌（門票商品同理）；商品提貨碼在商品訂單詳情中查看；門票二維碼在門票訂單詳情中查看。如下圖所示：
關(guān)于訂單售后在哪里查看？
訂單售后有兩個(gè)入口，第一可以在訂單詳細(xì)內(nèi)的查看售后進(jìn)入，第二可在我的界面直接進(jìn)入售后訂單查看。如下圖所示：
關(guān)于如何新增和修改收貨地址？如下圖所示：
關(guān)于手機(jī)端核銷員如何核銷？
點(diǎn)擊核銷員核銷，進(jìn)入之后有掃碼核銷和sn碼輸入核銷兩種方式。掃碼核銷是直接核銷不需要確認(rèn)，sn碼需要點(diǎn)擊確認(rèn)核銷。（該功能必須申請(qǐng)之后才會(huì)顯示）如下圖所示：
關(guān)于手機(jī)端如何申請(qǐng)成為核銷員？
第一步：用戶掃碼管理后臺(tái)提供的核銷審核碼；第二步：選擇并提交申請(qǐng)?jiān)斍?，點(diǎn)擊提交即可。如下圖所示：
關(guān)于如何進(jìn)行退款？
在訂單詳情頁點(diǎn)擊申請(qǐng)退款按鈕，填入信息等待審核。如下圖所示：
十五、關(guān)于手機(jī)小程序-地圖導(dǎo)覽
如何導(dǎo)航去景點(diǎn)？
以下紅圈部分都可以進(jìn)行導(dǎo)航，進(jìn)入之后然后選擇需要調(diào)起的導(dǎo)航軟件進(jìn)行導(dǎo)航。如下圖所示：
如何在地圖導(dǎo)覽領(lǐng)取紅包和卡券？
當(dāng)商家在景點(diǎn)設(shè)置了紅包和卡券時(shí)，在景點(diǎn)的標(biāo)記旁邊會(huì)有一個(gè)紅包圖標(biāo)。當(dāng)進(jìn)入該區(qū)域之后點(diǎn)擊便可以領(lǐng)取。當(dāng)紅包和卡券同時(shí)存在時(shí)，會(huì)隨機(jī)發(fā)放任意一種。如下圖所示：
如何查看旅游線路？
點(diǎn)擊線路彈出，線路列表。選擇其中一條，便會(huì)在地圖上看到線路以及沿路的景點(diǎn)。如下圖所示：
如何關(guān)閉地圖上的紅包？
點(diǎn)擊圖中隱藏按鈕即可。如下圖所示：
如何評(píng)論景點(diǎn)？
進(jìn)入景點(diǎn)詳情，下方則有評(píng)論按鈕，用戶可自行刪除自己的評(píng)論。如下圖所示：
點(diǎn)贊能點(diǎn)幾次？
點(diǎn)贊只能點(diǎn)擊一次且不能取消。
十六、手機(jī)小程序-景區(qū)全景
如何查看景點(diǎn)的720全景？
第一步：先進(jìn)入景點(diǎn)詳情，第二步點(diǎn)擊全景預(yù)覽（只有設(shè)置了全景的景點(diǎn)才會(huì)顯示該入口）；如下圖所示：
